江苏南京的王女士在规划旅程时，不慎订购了错误日期的车票，面临退票费用的问题。按照铁路官方12306网站的规定，发车前24小时至48小时内退票需支付10%的退票费。
然而，在朋友的建议下，王女士尝试在一个非官方购票平台退票，竟意外免去了手续费。这一经历让她惊喜不已，并在社交平台上分享，引发了网友的热议。与此同时，飞猪平台也推出了暑期硬核保障计划，其中就包括机票和火车票的免费退权益，为消费者挽回损失。
非官方购票平台的退票政策确实让人眼前一亮，但消费者仍需谨慎选择，确保自身权益。你对此有何看法呢？
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