近日，网传瑞幸咖啡三分之二是冰块两三口就喝完，引发关注。对此，官方回应：所有饮品均按照流程制作，可备注去冰。近日，江苏南通。有媒体报道称，一男子在瑞幸咖啡买的两杯拿铁，三分之二全是冰块，喝两三口就没了，点单页面也没有去冰选项。
25日，瑞幸咖啡客服表示，所有饮品是严格按照流程制作的，可备注去冰，冰块多和无去冰选项的问题会记录反馈给相关部门。
网友表示，在点单页面上也没有去冰的选项，感觉被欺骗了。瑞幸咖啡客服表示，所有饮品均按照流程制作，可备注去冰。同时会记录反馈给相关部门，以改善用户体验。
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